V kemični industriji imamo več kot deset let izkušenj. Z dobrim sodelovanjem tovarn in imamo strog sistem nadzora kakovosti.
Za preskus vam lahko zagotovimo brezplačen vzorec, plačati pa morate le stroške dostave.
Na voljo so L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal, vendar so različni plačilni pogoji glede na države.
Odvisno od različnih izdelkov. Običajno je naša MOQ 1 kg.
Dostavo bomo izvedli v 10 dneh po prejemu plačila.
Na voljo so glavna pristanišča na Kitajskem.
Če lahko navedete svoje specifikacije, bo naš tehnik preveril, ali lahko naša kakovost ustreza vašim zahtevam, ali jo bo prilagodil vam. Za preverjanje vam lahko priskrbimo tudi TDS, MSDS itd. In pregled tretje osebe je sprejemljiv. Končno vam lahko priporočimo nekaj naših strank, ki uporabljajo isto kemikalijo.
To je približno 20 ton na mesec.
Da, imamo oddelek za nadzor kakovosti, ki testira blago za vsako serijo. Izdelek je pri izdelku drugačen. Za vsako naročilo bomo izdali potrdilo o poročilu o analizi, da zagotovimo našo kakovost quality
Da. Stranka je lahko imenovala ladjarsko družbo in zabojnik, potrjen obrazec za pakiranje in etiketo.
Oddelek za kakovost bo enkrat letno izdal seznam usposobljenih dobaviteljev, ki ga bo odobril generalni direktor, nabavni oddelek pa bo kupoval po tem seznamu. Dobavitelje naj pregleda služba za kakovost. Izven seznama je zavrnjen vstop v tovarno.
Imamo postopke za obravnavo pritožb strank:
1.1Prodajni oddelek je odgovoren za zbiranje informacij o pritožbah strank in obravnavo pritožb strank zaradi neločljive kakovosti izdelka; Zbrane informacije o pritožbah se pravočasno pošljejo oddelku za nadzor kakovosti. Oddelek za upravljanje kakovosti je odgovoren za obravnavanje pritožb glede kakovosti izdelkov. Vodje bi morali imeti bogato strokovno znanje in delovne izkušnje ter biti sposobni objektivno oceniti mnenja strank.
1.2 Vse pripombe strank se nemudoma pošljejo uporabnikom pritožb strank in nihče drug jih ne sme obravnavati brez dovoljenja.
1.3 Po prejemu pritožbe stranke mora vodja takoj ugotoviti vzrok pritožbe, jo oceniti, določiti naravo in vrsto težave ter pravočasno sprejeti ukrepe za njeno obravnavo.
1.4 Pri odzivanju strankam morajo biti mnenja o obdelavi jasna, jezik ali ton mora biti zmeren, tako da stranke razumejo in jih lahko sprejmejo kot načelo.
2File evidence pritožb strank
2.1 Vse pritožbe strank je treba zabeležiti v pisni obliki, vključno z imenom izdelka, številko serije, datumom pritožbe, načinom pritožbe, razlogom za pritožbo, ukrepi za zdravljenje, rezultati zdravljenja itd.
2.2Vzdrževanje analize trendov pritožb strank. Če obstajajo kakršni koli škodljivi trendi, ugotovite temeljne vzroke in izvedite ustrezne korektivne ukrepe.
2.3 Evidenca pritožb strank in drugi ustrezni podatki se vložijo in hranijo.